Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение "Rayan" (далее - "Приложение", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию.

Используя наше Приложение, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наше Приложение.

2.1. Персональная информация

При использовании нашего Приложения мы можем собирать следующую персональную информацию:

• Номер телефона - для регистрации и аутентификации
• Имя пользователя - для персонализации профиля
• Адрес электронной почты - для связи и восстановления доступа
• Фотография профиля (аватар) - для персонализации профиля
• Академическая информация:
  • Университет
  • Факультет
  • Курс обучения
  • Семестр
• Языковые предпочтения

2.2. Автоматически собираемая информация

2.3. Данные об использовании приложения

• История просмотра учебных материалов
• Результаты тестов и экзаменов
• История диалогов с AI-ассистентом
• Избранные материалы и товары

2.4. Файлы и медиа

• Загруженные учебные материалы
• Скопированный текст (при использовании буфера обмена)

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

3.1. Предоставление услуг

• Создание и управление вашей учетной записью
• Аутентификация и авторизация пользователя
• Персонализация пользовательского опыта
• Предоставление доступа к учебным материалам
• Проведение тестов и оценка знаний
• Работа AI-ассистента для помощи в обучении

3.2. Улучшение приложения

• Анализ использования функций Приложения
• Выявление и устранение технических проблем
• Разработка новых функций и улучшений
• Оптимизация производительности

3.3. Коммуникация

• Отправка уведомлений об обновлениях
• Техническая поддержка пользователей
• Ответы на запросы и обращения

3.4. Безопасность

• Предотвращение мошенничества
• Защита от несанкционированного доступа
• Обеспечение безопасности данных пользователей
• Соблюдение правовых требований

4.1. Местное хранилище

Некоторые данные хранятся локально на вашем устройстве:

• Токены аутентификации (в защищенном хранилище)
• Настройки языка и темы
• Кэш учебных материалов
• Временные файлы

4.2. Серверное хранилище

Следующие данные хранятся на наших защищенных серверах:

• Информация профиля пользователя
• Академические данные
• История обучения и тестирования
• История диалогов с AI-ассистентом

4.3. Меры безопасности

Мы применяем следующие меры безопасности:

4.4. Сроки хранения

• Данные активной учетной записи хранятся весь период использования Приложения
• После удаления учетной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней
• Некоторые данные могут храниться дольше для соблюдения законодательных требований

Приложение запрашивает следующие разрешения на вашем устройстве:

5.4. Доступ к файловой системе

• Для сохранения и чтения учебных материалов
• Для кэширования контента
• Для загрузки и хранения файлов

5.5. Доступ к буферу обмена

• Для копирования текста из учебных материалов
• Для удобства работы с контентом

6.1. Мы не продаем ваши данные

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам для маркетинговых целей.

6.2. Поставщики услуг

Мы можем передавать данные доверенным третьим сторонам, которые помогают нам в работе Приложения:

• Хостинг-провайдеры для хранения данных
• Сервисы аутентификации
• AI-сервисы (для работы ассистента)

Все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для предоставления услуг.

6.3. Правовые требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется:

• По закону или судебному решению
• Для защиты наших прав и безопасности
• Для предотвращения мошенничества
• С вашего явного согласия

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

7.1. Право на доступ

• Вы можете запросить информацию о данных, которые мы храним о вас
• Доступ к большинству данных доступен в разделе "Профиль"

7.2. Право на исправление

• Вы можете обновить свою персональную информацию в любое время
• Изменения можно внести в настройках профиля

7.3. Право на удаление

• Вы можете удалить свою учетную запись в любое время
• При удалении все персональные данные будут удалены
• Функция доступна в настройках профиля

7.4. Право на экспорт данных

• Вы можете запросить копию ваших данных
• Данные предоставляются в машиночитаемом формате

Наше Приложение предназначено для пользователей в возрасте 14 лет и старше.

Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 14 лет. Если вы родитель или опекун и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы удалим такую информацию из наших систем.

Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в разных странах. Мы обеспечиваем, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с применимым законодательством о защите данных и с использованием соответствующих мер безопасности.

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату "Последнее обновление" в начале документа.

Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения через:

• Уведомления в Приложении
• Электронную почту (если указана)
• Сообщение при следующем входе в Приложение

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По вопросам конфиденциальности:

Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней.

12.1. Cookies и подобные технологии

Мобильное приложение не использует cookies в традиционном понимании, но использует аналогичные технологии:

• AsyncStorage для локального хранения настроек
• Secure Store для безопасного хранения токенов
• Кэширование для улучшения производительности

12.3. AI-ассистент

При использовании AI-ассистента:

• Мы сохраняем историю диалогов для улучшения опыта
• Данные используются для обучения и улучшения AI-модели
• Вы можете удалить историю диалогов в любое время
• Персональная информация не используется для обучения сторонних AI-моделей

12.4. Многоязычная поддержка

Приложение поддерживает следующие языки:

Ваш выбор языка сохраняется локально и используется для персонализации.

Используя наше Приложение, вы подтверждаете, что:

• Вы прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности
• Вы согласны со сбором, использованием и хранением вашей информации, как описано в настоящей Политике
• Вы достигли возраста 16 лет или имеете согласие родителей/опекунов
• Вы понимаете свои права и способы их реализации